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萍乡市民宗局“五个相结合”提升信访工作水平

2015-08-24 10:54 来源:萍乡市民宗局T|T

  萍乡市民宗局扎实参与“信访怪圈破解年”、“网上信访推进年”、“基础工作建设年”、“信访业务提升年”等活动,采取多项举措提升信访业务能力,全面提升服务质量。

  一是加强理论学习与深入实践工作相结合。坚持加强理论学习与实践锻炼,两者互不脱离、互不耽误,实现相互促进、相互补充。二是加强经验总结与建立规章制度相结合。及时将好的信访工作经验进行总结归纳,在论证可行前提下,以规章制度形式进行推广实施,使好的经验做法能得到巩固提炼,发挥更大效用。三是加强日常监督与纳入年度考核相结合。将信访业务水平纳入干部绩效考核内容,信访工作情况纳入县区民宗局年度考核内容,加大信访工作监督力度。四是加强依法管理与强化服务意识相结合。提升宗教工作部门信访业务能力,塑造高素质、优秀的涉宗教信访工作干部队伍。五是加强通报与专案督导相结合。对涉宗教的信访案件,以季度为单位进行通报,抄报市政府分管领导,重大案件报市委、市政府主要领导。加大对重大、复杂的信访案件专案督导力度,推动信访案件依法、平稳、合理、及时解决。

作者:萍乡市民宗局   责任编辑:宁静
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